Estamos Buscando: Ejecutiva de Ventas y administración – Clínica Témpora

Santiago, Providencia

Industria: Salud – Medicina Capilar

Objetivo del cargo:

Liderar el área comercial digital y maximizar la conversión de leads entrantes a evaluaciones médicas asistidas. Instalar disciplina operativa (SLA y KPI). Disminuir la dependencia estructural de una sola persona.

Responsabilidades:

Gestión Comercial Digital
- Contacto telefónico estratégico.
- Seguimiento estructurado.
- Manejo de objeciones iniciales.
- Agendamiento de evaluaciones médicas.
- Confirmación activa para reducir no-show.
- Control y orden del pipeline en CRM.

Liderazgo Operativo
- Supervisar Ejecutiva Técnica Operativa.
- Asegurar cumplimiento de SLA.
- Coordinación con Ejecutiva Senior.
- Control de métricas semanales.
- Estandarización de protocolos de contacto y seguimiento.
- Reporte de KPI comerciales.

Reemplazo Ejecutiva Senior:
- Entrega presencial de presupuestos de cirugía.
- Explicación técnica del procedimiento.
- Manejo de objeciones económicas y emocionales.
- Seguimiento activo de presupuestos.
- Cierre de cirugías en ausencia de la Senior.

Meta de Desempeño
Piso mínimo: 120 evaluaciones asistidas.
Meta objetivo: 140+.
Alto desempeño: 160+.
Cumplimiento estricto de SLA de respuesta.

Perfil
Experiencia en ventas consultivas de alto ticket. Ideal experiencia en salud privada, estética, dental, inmobiliaria, automotriz o seguros. Experiencia en CRM y alto volumen de leads.

Perfil conductual:
- Alta energía comercial.
- Orientación fuerte a metas.
- Tolerancia al rechazo.
- Mentalidad numérica.
- Seguridad comunicacional.
- Capacidad de liderazgo operativo.