• Garantizar la continuidad operacional de los procesos logísticos.

• Supervisar los procesos de recepción, almacenamiento, picking, reposición, preparación y despacho.

• Velar por el cumplimiento de niveles de servicio comprometidos con el negocio.

• Gestionar adecuadamente contingencias operacionales sin perder foco en la planificación de mediano y largo plazo.

• Asegurar que pueda contar en su equipo de supervisores con perfiles con potencial de desarrollo para construir plan de sucesión, identificar brechas de formación para proponer formación y desarrollarlos, retroalimentar y levantar cualquier necesidad de ajustes en su equipo post diagnóstico.

2. Gestión de Productividad y Eficiencia

• Monitorear permanentemente indicadores operacionales y productivos.

• Identificar oportunidades de optimización en procesos, dotación, layout y recursos.

• Reducir desperdicios operacionales y actividades que no agreguen valor.

• Participar activamente en iniciativas de automatización y digitalización.

• Promover una cultura de eficiencia sostenible basada en datos.

3. Gestión Analítica y Control de Indicadores

• Analizar información operacional proveniente de distintos sistemas.

• Construir y monitorear indicadores críticos de desempeño.

• Generar reportes ejecutivos para la toma de decisiones.

• Detectar desviaciones y proponer acciones correctivas oportunamente.

• Incorporar metodologías de gestión y seguimiento que permitan mayor visibilidad del desempeño operacional.

4. Gestión Presupuestaria

• Participar activamente en la construcción y control del presupuesto anual del área.

• Administrar un presupuesto mensual relevante para la operación.

• Controlar gastos operacionales y centros de costos asociados.

• Identificar oportunidades de reducción de costos sin afectar niveles de servicio.

• Contribuir al cumplimiento de objetivos financieros de la compañía.

5. Liderazgo y Desarrollo de Equipos

• Desarrollar a supervisores y equipos operativos.

• Fortalecer capacidades de liderazgo en la línea de supervisión.

• Participar activamente en procesos de detección y desarrollo de talento.

• Promover planes de sucesión y movilidad interna.

• Generar una cultura de feedback, cercanía y alto desempeño.

6. Gestión Transversal

Trabajar coordinadamente con:

• Supply Chain

• Transporte

• Mejora Continua

• Comercial

• Operaciones

• E-commerce

• Gestión de Personas

Actuando como articulador entre las distintas áreas para asegurar el correcto flujo de la cadena logística.

7. Mejora Continua e Innovación

• Impulsar mejoras operacionales basadas en evidencia.

• Participar en proyectos de transformación logística.

• Incorporar mejores prácticas de mercado.

• Apoyar la implementación de procesos S&OP y otras iniciativas de planificación integrada.

Principales Indicadores de Gestión

Entre otros:

• Nivel de Servicio (OTIF)

• Exactitud de Inventario

• Productividad de Picking

• Productividad por Línea

• Productividad por Colaborador

• Cumplimiento Presupuestario

• Costos Logísticos

• Horas Extras

• Utilización de Recursos

• Accidentabilidad

• Rotación de Personal

• Cumplimiento de Planes de Mejora

• Disponibilidad Operacional

Equipo y Magnitud Operacional

La posición liderará una operación que considera:

• Supervisores, planificadores y operadores.

• Alto volumen de unidades movilizadas mensualmente.

• Red de locales a nivel nacional.

• Distribución a una amplia cartera de clientes.

• Canales mayoristas y distribución propia.

• Operación de lunes a sábado.

• Sistemas logísticos.

Requisitos del Cargo

Formación

Deseable:

• Ingeniería Civil Industrial.

• Ingeniería en Logística.

• Ingeniería en Ejecución Industrial.

• Ingeniería Comercial con especialización logística.

• O carreras afines.

Experiencia

Se requiere experiencia comprobable en:

• Liderazgo de operaciones logísticas complejas.

• Centros de distribución de alta rotación.

• Retail.

• Consumo masivo.

• Gestión de equipos operativos numerosos.

• Administración presupuestaria.

• Control de productividad.

• Implementación de mejoras operacionales.

• Gestión de indicadores logísticos.

• Desarrollo de equipos

Deseable experiencia en empresas familiares profesionalizadas o compañías chilenas de alto crecimiento.

Conocimientos Técnicos

• ERP y sistemas de gestión similares.

• Gestión de inventarios.

• Distribución y almacenamiento.

• Productividad logística.

• Gestión de KPIs.

• Excel intermedio-avanzado.

• Manejo de bases de datos y reportería.

• Mejora continua.

• Automatización de procesos logísticos.

Deseable conocimiento de:

• Lean Logistics.

• Kaizen.

• S&OP.

• Power BI.

• Herramientas de analítica.

• IA aplicada a operaciones.

Competencias Clave

Visión Analítica y Orientación a la Mejora

Capacidad para transformar información operacional en decisiones que generen eficiencia y valor para el negocio.

Planificación y Organización

Capacidad para anticipar escenarios, estructurar procesos y evitar la gestión reactiva de la operación.

Liderazgo de Equipos

Habilidad para desarrollar personas, movilizar equipos y construir capacidades de largo plazo.

Cercanía y Desarrollo de Personas

Interés genuino por conocer, acompañar y potenciar el crecimiento de los colaboradores.

Orientación a Resultados

La compañía cuenta con un sistema de compensación variable para cargos profesionales y de jefatura.

• Bono anual asociado a resultados corporativos y evaluación de desempeño.

• Reajuste anual por IPC anual

• Seguro complementario de salud cofinanciado por la compañía, sujeto a las condiciones y políticas internas vigentes.

• Almuerzo diario proporcionado por la empresa mediante servicio de casino concesionado.

• Estacionamiento disponible en dependencias de la compañía.

Herramientas de Trabajo

• Acceso a sistemas corporativos de gestión logística y operacional.

• Recursos tecnológicos para la gestión del cargo.

Desarrollo Profesional

• Programa de inducción estructurado y acompañamiento durante el proceso de integración.

• Participación en proyectos estratégicos de transformación logística, eficiencia operacional e innovación.

• Exposición permanente a la alta dirección de la compañía.

• Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo dentro de una organización en expansión en el mediano plazo dependiendo del desempeño, potencial y estructura futura de las áreas.